· 誠信正直
我們說真話;我們不誇張、不作秀;對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴;對同業我們在合法範圍內全力競爭,我們也尊重同業的智慧財產權;對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。· 承諾
堅守對茶農、客戶、供應商、員工及社會的承諾。所有這些權益關係人對思茶的成功都相當重要,守護台灣好茶,絕對不用劣質茶混充,是我們堅守的承諾。· 品質保證
我們以建立「可以持續的競爭優勢」為目標,以優質的服務、突破的文化、開創企業永續的價值,逐步的實現「有足跡的地方,就有台灣茶」。博大精深的茶文化是中華民族老祖先傳承下來最寶貴的知識之一,而台灣最難能可貴的就是對文化的尊重與發揚,並持續發揚台灣式茶文化,將其推廣至全世界。
於一般民眾生活各方面置入茶文化,達到寓教於樂的目的,讓平常較少品茶、不認識茶的民眾建立對茶的基本概念,進一步接觸茶、愛上茶,並將茶文化傳承下一代。